1. O que é o sistema
O sistema interno da Agência Extend organiza o trabalho da equipe: demandas, clientes, aprovações, agenda, treinamentos e avisos. Ele é uma ferramenta de trabalho de uso exclusivo de quem foi convidado pela agência.
2. Seu acesso
- O acesso é pessoal e intransferível. Não compartilhe sua senha e não deixe outra pessoa usar sua conta.
- Use uma senha forte e só sua. Se suspeitar que alguém a descobriu, troque em Meu perfil e avise a coordenação.
- O que você vê depende do seu papel e das permissões definidas pela administração.
3. Uso permitido
- Use o sistema apenas para o trabalho da agência.
- Registre informações verdadeiras e necessárias para o serviço. Não registre dados sensíveis (saúde, religião, opinião política e outros) nem dados pessoais que não sejam necessários.
- Não tente acessar áreas, dados ou contas que não são suas, nem burlar as regras de acesso.
- Não copie listas de clientes, contatos ou materiais para fora do sistema sem autorização da agência.
4. Dados de clientes e sigilo
Informações de clientes (estratégias, resultados, acessos, contatos e materiais) são confidenciais. Elas só podem ser usadas para prestar o serviço e não podem ser divulgadas, mesmo depois que você deixar a agência.
5. O que fica registrado
Para segurança e organização, o sistema registra quem criou ou alterou cada informação e quando, além do tempo lançado nas demandas. Esses registros podem ser consultados pela administração. Os detalhes estão na Política de Privacidade.
6. Pausa e encerramento do acesso
A administração pode pausar o acesso a qualquer momento, por exemplo no fim do vínculo com a agência ou por uso indevido. A sessão é encerrada em todos os aparelhos e você recebe um aviso por e-mail. O acesso pode ser reativado depois.
7. Disponibilidade
A agência trabalha para manter o sistema no ar e com os dados protegidos, mas ele pode ficar fora do ar em manutenções ou falhas de fornecedores.
8. Dúvidas
Fale com a coordenação da agência ou com o encarregado de dados em hub.extend@agenciaextend.com.br. Estes termos seguem a legislação brasileira.