Termos de uso

As regras para usar o sistema interno da Agência Extend com segurança e respeito aos dados de colegas e clientes.

Atualizada em 13/11/2026.

1. O que é o sistema

O sistema interno da Agência Extend organiza o trabalho da equipe: demandas, clientes, aprovações, agenda, treinamentos e avisos. Ele é uma ferramenta de trabalho de uso exclusivo de quem foi convidado pela agência.

2. Seu acesso

  • O acesso é pessoal e intransferível. Não compartilhe sua senha e não deixe outra pessoa usar sua conta.
  • Use uma senha forte e só sua. Se suspeitar que alguém a descobriu, troque em Meu perfil e avise a coordenação.
  • O que você vê depende do seu papel e das permissões definidas pela administração.

3. Uso permitido

  • Use o sistema apenas para o trabalho da agência.
  • Registre informações verdadeiras e necessárias para o serviço. Não registre dados sensíveis (saúde, religião, opinião política e outros) nem dados pessoais que não sejam necessários.
  • Não tente acessar áreas, dados ou contas que não são suas, nem burlar as regras de acesso.
  • Não copie listas de clientes, contatos ou materiais para fora do sistema sem autorização da agência.

4. Dados de clientes e sigilo

Informações de clientes (estratégias, resultados, acessos, contatos e materiais) são confidenciais. Elas só podem ser usadas para prestar o serviço e não podem ser divulgadas, mesmo depois que você deixar a agência.

5. O que fica registrado

Para segurança e organização, o sistema registra quem criou ou alterou cada informação e quando, além do tempo lançado nas demandas. Esses registros podem ser consultados pela administração. Os detalhes estão na Política de Privacidade.

6. Pausa e encerramento do acesso

A administração pode pausar o acesso a qualquer momento, por exemplo no fim do vínculo com a agência ou por uso indevido. A sessão é encerrada em todos os aparelhos e você recebe um aviso por e-mail. O acesso pode ser reativado depois.

7. Disponibilidade

A agência trabalha para manter o sistema no ar e com os dados protegidos, mas ele pode ficar fora do ar em manutenções ou falhas de fornecedores.

8. Dúvidas

Fale com a coordenação da agência ou com o encarregado de dados em hub.extend@agenciaextend.com.br. Estes termos seguem a legislação brasileira.